Inge Wetzer

sociaal psycholoog, Hoffmann Bedrijfsrecherche

Inge Wetzer heeft economische psychologie gestudeerd en is gepromoveerd in de sociale psychologie. Na 10 jaar onderzoek naar gedragsbeïnvloeding bij TNO werkt zij sinds 2016 bij Hoffmann als sociaal psycholoog cybersecurity & compliance en leidt zij het team van psychologen. Hun opdracht is om hun kennis en ervaring op gebied van menselijk gedrag te koppelen aan de domeinen compliance & cybersecurity om zo medewerkers van organisaties weerbaarder te maken.

 

15.15 uur – Voorbij awareness: de stap naar veiliger gedrag
Een onbekende mee naar binnen laten lopen na het roken, je wachtwoord weggeven aan de telefoon, inloggegevens op een post-it… Naast de fysieke en digitale beveiliging, is een belangrijke rol weggelegd voor de medewerkers. We horen immers maar al te vaak dat de mens ‘de zwakste schakel’ is als het gaat over beveiliging. Om de medewerker weerbaar te maken, worden veel initiatieven op awareness ingezet. Er zit echter een flinke kloof tussen awareness en gedrag; vaak wéten mensen wel wat ze zouden moeten doen, maar handelen ze toch anders. In deze sessie legt een psycholoog uit hoe deze kloof overkomen kan worden. Dit gaat dus verder dan awareness, omdat het zich richt op de daadwerkelijke gedragsverandering van medewerkers in een organisatie. Het begint met het in kaart brengen waarom gewenst gedrag uitblijft én laat zien hoe gedragsverandering kan plaatsvinden, met soms verrassend eenvoudige efficiënte interventies.